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Pourquoi faire passer son entreprise dans le monde numérique ?

Écrit par Audrey Schoettel le 26 février 2019. Publié dans Web marketing.

Entrer dans le monde digital est une étape obligatoire pour les entreprises, mais aussi effrayante. Que veut dire exactement entrer dans l’univers numérique quand on est une entreprise ? Comment procéder ? Par où commencer ? Quel est le budget à prévoir pour une telle transformation et quels outils sont à prévoir ? Tout est stratégique et il faut prévoir un grand nombre de choses pour ne pas être surpris et surtout anticiper le mieux possible.

Bien entrer dans le monde numérique en 2019

Le monde digital peut être effrayant, car il donne l’impression de perdre toute maîtrise. Entre le SEO, Google, ou encore le Big Data, tout ce petit monde est bien nébuleux. Pourtant, il est nécessaire d’entrer dans ce monde pour toutes les entreprises. Une présence construite à long terme et avec objectifs à atteindre est essentielle pour réussir. Le mot-clé c’est présence construite.

C’est bien là toute la difficulté des entreprises : comment procéder ? Comment construire cette présence efficacement avec des outils performants ? Tout cela se prépare minutieusement pour être réussi… Mon conseil est de ne pas rester seul face à ses doutes, ses incertitudes et ses méconnaissances.

Le premier pas pour entrer dans le monde du numérique est donc de s’entourer de personnes compétentes qui pourront vous accompagner et vous guider. Les agences web qui proposent la transformation digitale sont nombreuses, mais cela demande un gros travail de préparation dans lequel vous devez vous investir, vous aussi !

Les outils à votre disposition pour entrer dans le web en 2019

Pour entrer dans le monde numérique, il vous faut des outils. Certains existent en l’état et d’autres sont à développer.

Le site web de l’entreprise
Le blog d’entreprise
les logiciels internes
La formation des utilisateurs
etc.

À vous de définir vos besoins, avec l’aide d’un professionnel (chef de projet) du numérique pour qu’ils correspondent à votre entreprise.

Le site web d’entreprise

Le site internet est un incontournable. Mais il doit surtout refléter vos clients et leurs attentes. Il ne doit pas correspondre à vos envies personnelles ou vos goûts. Étudiez avant tout vos clients ! C’est souvent l’erreur commise par les entreprises qui se lancent : ils ne tiennent pas compte des attentes des clients. Ils veulent juste se faire plaisir avec un beau design.

Mieux vaut donc étudier vos clients dans le détail pour les connaître. Faites des fiches personas de vos clients détaillées pour transmettre ces éléments dans les pages du site web. Il faut donc établir un cahier des charges à partir de ces éléments et le transmettre aux différents acteurs de votre site web :

créateur de contenus
développeur web
référenceur SEO
graphiste
chef de projet,
etc.

Chacun doit connaître la totalité du projet pour pouvoir s’y intégrer le moment venu.

Le blog d’entreprise

Pour le SEO, un blog d’entreprise est ultra efficace. En effet, avec une arborescence structurée, une étude de mots-clés rondement menée et des visuels au top, le référencement ne pourra que se faire facilement !

Le rédacteur web est l’une des clés de la réussite. Il produit des contenus optimisés selon vos consignes et vos objectifs. La production de contenus n’est pas nécessairement des billets de blog, mais c’est une des manières que nous avons trouvées pour produire du contenu régulièrement. Si vous pensez à d’autres types de contenus à produire, pensez à les inclure dans votre cahier des charges. Ils permettront de planifier un maximum de travaux selon vos besoins marketing.

Si vous ne tenez pas à produire des billets de blog, vous pouvez produire des fiches-conseils, des pages de site, etc.

Les logiciels internes

Les logiciels internes sont également une façon d’opérer une transformation digitale et numérique. Ils permettent d’instaurer une nouvelle source de productivité. Les effets sont au long terme, le temps que les personnes soient formées sur le logiciel, mais aussi que son utilisation soit bien acceptée par tous.

Les formations internes sont indispensables, aussi bien pour l’utilisation du logiciel que pour la transformation numérique. Le temps dégagé par l’utilisation du logiciel permet de mettre des ressources sur d’autres projets. Vous pouvez aussi intégrer de nouvelles compétences au sein de l’entreprise.

Le développement d’un outil interne est un travail long et fastidieux, mais souvent nécessaire, surtout pour les grandes structures. Pour les petites structures, il existe pléthore de logiciels puissants qui peuvent remplir les fonctions et objectifs dont vous avez besoin. La taille de l’entreprise est un paramètre à prendre en compte, surtout lorsqu’on projette une évolution !

Le numérique à la portée de toutes les entreprises

Que vous soyez une petite structure ou un grand groupe, le numérique ne doit pas rester au stade de projet. Bien que virtuel, ce projet a un but simple : vous permettre de communiquer avec vos clients, gagner des prospects, faire grandir votre marque et gagner en visibilité et image de marque. Tous ces objectifs doivent être quantifiés et atteints.

Vous aussi, vous souhaitez entrer dans le monde du numérique avec votre entreprise ? Contactez-nous vite. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider !

Ciné-débat à La Rochelle (6 mars 2019) : la journée de la femme

Écrit par Audrey Schoettel le 19 février 2019. Publié dans A la une.

La journée de la femme est un événement qui permet à de nombreuses personnes de s’exprimer. D’ailleurs cette journée est aussi importante pour les femmes que pour les hommes. Cette année, je participe à un ciné-débat sur le thème féminin. L’université de La Rochelle souhaite donc marquer l’événement en proposant au grand public une soirée gratuite pour débattre de plusieurs points. L’inscription est obligatoire car le nombre de places est limité.

Le programme de la soirée du 6 mars 2019 à La médiathèque La Rochelle

Je vous donne donc rendez-vous le mercredi 6 mars 2019 à partir de 18h à la médiathèque de La Rochelle pour fêter la journée de la femme, en projetant un film : Numéro Une de Tonie Marshall.

Ce film prône un thème cher au coeur des femmes : l’égalité. Le personnage central est interprété par l’éblouissante Emmanuelle Devos. La place de la femme dans l’entreprise est toujours un sujet de débat car elles sont encore peu nombreuses à pouvoir accéder à des postes à responsabilités. Le film traite également d’autres sujets de la cause féminine : la réussite, le féminisme, la vie amoureuse, la relation au père, etc. Plein d’émotions, ce film retiendra forcément votre attention.

Programme : soirée ciné-débat à La Rochelle

18h : arrivée des spectateurs et accueil (durée du film : 1 heure 50)
21h30 : Portraits croisés et tables rondes animés par Marie Devers

Les intervenantes pour la soirée

Animatrice : Marie Devers
Elles Bougent : Sandrine Renimel et Angélique Martin
Espace investissement : Janet Guinaudeau
Trajectoire au féminin : Anne-Laure Cresp (Agence Zèbre) et moi-même (Audrey SCHOETTEL)

Réservation de votre place pour le ciné-débat

Comme il est compliqué de pousser les murs de la salle de conférence de la médiathèque Michel Crépeau de La Rochelle, le nombre de places est limité à environ 100 personnes. Je vous invite donc, dès à présent, à réserver votre place gratuitement sur le site.

Réservation en ligne

Les associations partenaires vous attendent, ainsi que l’université de La Rochelle, et la médiathèque Michel Crépeau vous attendent nombreux pour cette soirée !

Comment faire du Growth Hacking ?

Écrit par Audrey Schoettel le 12 février 2019. Publié dans Web marketing.

Avant de plonger dans le vif du sujet et de lire les titres en diagonale pour piocher les bonnes idées du jour, définissons ce que l’on entend par growth hacking. En Français, si l’on traduit de manière littérale, on comprend : piratage de croissance. Dis comme ça, cette expression ne veut pas dire grand chose, on est bien d’accord. En revanche, si on creuse un peu, on comprend que cela rassemble toutes les idées et expériences que l’on peut mettre en place pour booster la croissance d’une entreprise. Finalement, c’est un accélérateur de croissance.

Du growth hacking tous les jours

Le growth hacking n’est pas un état d’esprit, ce sera plutôt une méthode créative servant à mener des expériences à chaque étape suivie par le consommateur pour augmenter son implication et améliorer son expérience utilisateur lors de son passage sur le site. Mais pas uniquement. On peut le trouver à tous les niveaux du l’entreprise, aussi bien en comptabilité qu’en marketing ou encore dans les contenus. C’est un sujet vaste et étendu.

Je me souviens que la première fois qu’on m’a parlé de l’énergie créative, on m’a cité Hotmail. Au départ, comme tous les sites, celui-ci n’était pas du tout connu. En revanche, on connaissait la messagerie mais il fallait trouver une idée, gratuite de préférence, pour grandir. Un petit malin a donc proposer d’ajouter à la fin de chaque mail envoyé depuis la messagerie Hotmail, une simple phrase : « obtenez votre adresse mail gratuite sur Hotmail ». Donc même si vous aviez une autre messagerie, vous pouviez avoir une adresse hotmail. Personnellement, sans m’en rendre compte, je suis tombée dans le piège et j’ai encore une adresse hotmail valide !

Cette publicité cachée a portée ses fruits car aujourd’hui, nous sommes bien peu nombreux à ne pas avoir d’adresse hotmail, non ?

Votre objectif, si vous souhaitez faire du growth hacking, c’est trouver une petite idée, simple et pratique, pour vous donner une plus grande visibilité. Plus c’est simple, plus c’est porteur…

Le Growth Hacking par le contenu

Alors oui, je suis rédactrice web et il faut bien que je vende mon travail aussi… il me paraissait donc intéressant de lier les techniques créatives de growth haching et la production de contenus optimisés !

Pour commencer, mon premier conseil dans le domaine est de reprendre vos contenus de blog ou vos pages. Remettez le nez dans vos vieux billets et vos vieilles pages. Il est temps de les actualiser, d’augmenter le nombre de mots avec des idées nouvelles et de l’actualité sur le sujet ou un sujet connexe. Vos contenus ont de l’ancienneté, et qui dit ancienneté dit sagesse 🙂

En appliquant cette technique, vous allez avoir un double avantage : le seo et un nouveau support de communication. Pensez donc à partager vos anciens contenus valorisés pour leur donner un second souffle. Vos réseaux sociaux sont un excellent moyen de parvenir à apporter du trafic sur vos anciens billets.

Des outils à votre disposition pour du growth hacking intelligent

Votre but, en vous penchant sur le moyen est d’atteindre vos objectifs. Mais comment faire ? Produire du contenu et revaloriser votre ancien contenu est déjà un bonne piste. Maintenant, vous avez surement des services bien particuliers dans votre entreprise… des services qu’il faut mettre en valeur pour mieux vendre.

Le web regorge d’outils étonnant et surtout adaptables ! Un exemple tout simple qui m’a permis, au lancement de mon site d’apporter du trafic de manière importante : vous connaissez les e-commerces et les fameuses fiches produits ? Oui, bien sûr !

J’ai donc eu l’idée de détourner les fiches produits pour en faire des fiches services. J’ai présenté mes services comme s’ils étaient des produits vendus, avec une gestion de stock, des promotions, des tarifs et des délais de livraison. Il y a 6 ans, ça n’existait pas sous cette forme. Mes pages se sont référencées de manière très rapide. Google s’y est tout de suite intéressé et pendant très longtemps mes fiches sortaient en première position sur de nombreux mots-clés ! Normal, puisque ça n’existait pas…

Cette idée toute simple est du growth hacking. J’ai gagné en visibilité rapidement. Maintenant, trouvez un outil pour vous donner de l’impulsion et atteindre votre objectif. N’attendez pas de voir vos idées chez les concurrents ou bien de vous faire démarcher par des sociétés de logiciels qui vous proposent des solutions clés en main pour votre trafic. Cherchez une idée simple et efficace, qui ne coûte pas cher à produire pour vous donner un coup d’accélérateur.

Des idées de growth hacking en lien avec l’actualité

Selon vos services ou vos produits, rien ne vous empêche de proposer au public un service/produit en lien avec l’actualité. Je me souviens d’une petite histoire d’une société, qui, au moment de la campagne américaine, proposait des boites de céréales à l’effigie d’Obama et McCain… cette société, vous la connaissez : c’est Air Bnb ! Au démarrage, c’était très compliqué et ils peinaient à imposer leur idée de location d’appartements. Pour faire rentrer des liquidités, ils ont eu cette idée. Ils ont pu vendre leurs boites et constituer une tréso de 30 000$. La machine est lancée.

Autre exemple de Growth hacking que vous connaissez certainement : l’industrie du disque périclite en raison du téléchargement illégal ! Il y a 10 ans, les maisons de disques hurlent au scandale. C’est alors qu’une homme du nom de Daniel Ek invente une plateforme gratuite sur laquelle on peut écouter la musique en toute légalité. Son but est, non seulement de concurrencer iTunes d’Apple, mais également de réinventer l’écoute de la musique pour les particuliers. Aujourd’hui, Spotify est installé sur de très nombreux smartphone (y compris le mien et j’ai un abonnement en plus !).

Les opportunités sont très nombreuses. Prenez le temps de réfléchir à vos actions et vos ressources ! Parfois, il suffit simplement d’une carte de visite, d’un prospectus bien pensé, ou bien d’une carte postale originale pour donner un grand coup d’accélérateur à votre visibilité.

Lancez-vous !

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L’avenir de la rédaction web face à l’IA

Écrit par Audrey Schoettel le 8 février 2019. Publié dans SEO.

La rédaction web est un métier né par et pour le web. Ce n’est pas le seul, mais il tient une place importante pour les moteurs de recherches puisqu’il représente le carburant des sites web. Il a évolué au rythme des algorithmes de Google et des règles du référencement naturel (SEO). Google a placé l’humain au centre de sa stratégie de développement depuis 2012. Avec le lancement de Google Panda, l’algorithme traquait le duplicate content et notait la qualité d’un contenu selon sa richesse et sa pertinence. Sauf qu’aujourd’hui nous sommes dans une dynamique commerciale. Qui dit business, dit rentabilité et positionnement. Et l’IA dans tout ça ?

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle dans le web ?

L’intelligence artificielle est un programme qui se nourrit de nos mots et nos schémas pour répondre à des problématiques. On évoque également les termes learning machine (un ordinateur qui apprend) qui désignent un programme capable d’apprendre et de constituer, à partir des éléments connus, un élément inconnu.

Par exemple : une machine a pu compiler des milliers de photos de chats et de chiens. Lorsqu’on présente un dessin de chat réalisé par un enfant, la machine est capable de le reconnaître et de désigner le mot chat.

Le principe de l’intelligence artificielle est de compiler des kilomètres de données, de mots et de concepts. L’esprit humain est créatif, mais n’est pas capable de compiler toutes ces données. On peut donc partir du principe que l’intelligence artificielle est une aide précieuse pour la rédaction web !

L’étude de mot-clés, le point de départ de la rédaction web

Les travaux préliminaires sont indispensables pour tout rédacteur web SEO. Ces études sont réalisées selon plusieurs méthodes (dont chacun et chacune pourra choisir celle qui lui convient), mais dans tous les cas, il faut que les mots-clés soient choisis par quelqu’un. L’intelligence artificielle n’est pas encore capable de générer des mots-clés en autonomie. C’est toujours l’apanage du rédacteur de réaliser ce travail.

Toutefois, l’étude de mot-clés peut être faite à l’aide d’outils qui vont compiler les données en se basant sur votre réflexion. L’être humain et son esprit restent donc à la base du travail des machines. Saviez-vous que 80 % des personnes qui achètent du contenu à des rédacteurs n’utilisent pas d’outils pour trouver de bons mots-clés ? Ils espèrent que le rédacteur s’en charge…

Alors, en tant que rédacteur web SEO, vous pourriez donc être amené à utiliser l’intelligence artificielle pour vous aider à écrire, et non à écrire à votre place, comme certains ont pu le dire…

L’IA peut donc vous aider à enrichir un texte au niveau sémantique, mais aussi au niveau des associations d’idées à développer…

Quand l’intelligence artificielle intéresse la rédaction web

Cela fait un moment que les concepteurs d’algorithmes pensent à intégrer l’intelligence artificielle dans les logiciels. Toutefois, certaines difficultés existent encore avant la mise en place d’une IA dans un logiciel de gestion du contenu.

Seules les grandes structures vont donc pouvoir intégrer l’IA dans leurs travaux. Les petites structures et les indépendants sont exclus de ce processus, du fait qu’elles n’ont pas les ressources ni les compétences.

La rédaction web est un domaine qui nécessite encore la pensée humaine pour fonctionner correctement. Le temps où les machines penseront comme des humains n’est pas encore arrivé…

Toutefois, l’IA s’invite dans d’autres domaines, indirectement liés à la rédaction web. On en retrouve notamment (à hauteur de 2 % environ, si mes sources sont exactes) dans certains algorithmes de Google. Le programme se sert de sa capacité à lier votre historique de recherches, vos données dans les réseaux sociaux, vos emails, et toutes les traces numériques que vous pouvez laisser pour vous fournir des résultats de recherches toujours plus performants.

Un exemple de l’IA testé au quotidien

Un exemple testé avec le Google Calendar : vous avez une activité régulière comme une séance de fitness tous les lundis soir après le travail de 19 h à 20 h à la salle dans la ville proche de votre domicile. Nous sommes lundi soir, il est 18 h 15. Vous êtes toujours devant votre ordinateur au travail. Une notification arrive sur votre smartphone. Google IA vous demande : « il est 18 h 15 et vous êtes toujours localisé sur votre lieu de travail. Souhaitez-vous que je commande un taxi pour vous rendre à votre séance fitness ou bien dois-je envoyer un message à votre coach pour lui signifier que vous serez absent ? »

Cela prête à sourire, et cela ressemble à une scène sortie d’un film de SF que j’affectionne tant. Pourtant cette expérience est réelle. Elle a été menée par le Google Tech Lab il y a quelques années. La machine vous a proposé deux choix et attend votre réponse. Elle a été capable d’anticiper votre besoin selon une routine préétablie….

Bordeaux, 19 mars 2019 : Naia, une journée pour imaginer l’intelligence artificielle

Bordeaux est une ville numérique, c’est bien connu. Rendez-vous donc le 19 mars prochain au Hangar 14 de 8 h 30 à 18 h 30. Venez passer une journée entière à assister à des conférences, à discuter avec des experts et des spécialistes ou encore à partager des expériences lors d’ateliers sur le thème de l’intelligence artificielle.

Le programme est chargé, mais riche et très intéressant. Vous y trouverez des :

Keynotes
Ateliers aux thèmes variés, mais toujours en lien avec l’intelligence artificielle : quelle est la nature de la transformation induite par l’IA ? Quelles compétences faut-il développer dans un monde où l’IA accomplit de plus en plus de tâches ? Quelles sont les nouvelles formes de collaborations émergentes entre l’humain et la machine ?

Ce n’est qu’un aperçu de ce qui vous attend lors de cet événement original et novateur. Venez comprendre à quoi sert l’intelligence artificielle et quelle est son implication prochaine et toute proche dans notre quotidien.

Ressources complémentaires sur l’intelligence artificielle et son application prochaine

Quelques jours après la publication de cet article sur mon blog, je suis tombée, par hasard, sur un long article très intéressant et très riche qui illustre bien les changements en cours au niveau de l’intelligence artificielle. Aucun lien avec la rédaction web mais les applications actuelles ne permettent pas encore de savoir jusqu’où nous pouvons aller avec cette technologie.

Bon à savoir

Lien

Compte-rendu Chine #4 : intelligence artificielle de Fred Cavazza

Ce long article nous explique en quoi les premières applications de l’intelligence artificielle vont impacter notre quotidien mais également les avancées et les implications des autres pays que la France dans le combat numérique et technologique. Si la Chine s’est lancé dans la bataille avec des moyens colossaux, l’utilisation de cette technologie nous interpelle fortement.

La Chine dispose de nombreux avantages par rapport à nous, mais en core une fois, ce n’est pas comparable puisque rien que la population et le territoire nous défavorisent ! Nous avons tout de même mis en place des stratégies et des institutions pour maintenir notre excellence et notre haut niveau de recherches. Les premières applications dans le domaine du numérique sont déjà visibles puisque plusieurs applications mobiles se servent du learning machine pour améliorer leurs services notamment pour la sélection de contenus d’actualités présentés aux internautes. C’est le cas pour Toutiao en Chine. On note également que ce système est également testé au niveau des ecommerces car les applications vous recommandent, selon vos goûts et votre mode de consommation, des produits bien spécifiques.

La question est donc la suivante : comment ne pas s’enfermer dans notre confort et tuer notre curiosité si on ne nous propose que des services, des produits, des lectures qui nous correspondent ? Que va devenir l’esprit critique dans ces conditions ?

L’intelligence artificielle n’est pas encore dans notre quotidien mais c’est pour demain, alors posez-vous quelques questions avant de ne plus pouvoir le faire !

Un générateur intelligent de visuels sous forme de portraits réalistes

Nous sommes le 18 février 2019 et l’intelligence artificielle continue à faire parler d’elle à travers des outils originaux et terrifiants à la fois. Concentrons notre attention sur Nvidia, qui est désormais capable de générer des portraits humains particulièrement réalistes. Depuis 2014, de nombreux travaux sont en cours sur la génération de portraits grâce à l’intelligence artificielle. Et voilà qu’en décembre 2018, l’IA devient capable de générer des graphismes de jeux vidéos…

La technique de la génération de portraits reposent sur deux algorithmes qui vont interagir l’un sur l’autre. L’insertion d’un élément supplémentaire est important : un réseau de neurones. De cette manière, nous devenons capable de créer de nouvelles images en ajustant différentes propriétés indépendantes.

Le système est basé sur le transfert de styles. Le but n’est pas de copier une image existante mais bien de combiner plusieurs images pour en créer une nouvelle qui réponde à des critères bien précis et respectant les critères des images d’origine. C’est pour cette raison que les nouvelles images ne présentent pas des personnes à 3 ou 4 yeux ! Contrairement aux systèmes précédents, l’intelligence artificielle n’a pas besoin d’une immense quantité d’informations pour fonctionner. Les Gan fonctionnent donc avec une quantité restreinte d’informations, ce qui en fait un bel exploit.

Si l’intelligence artificielle est capable de créer des portraits humains et des graphismes de jeux vidéos, que pourra-t-elle créer par la suite ? Pourra-t-elle sortir du monde virtuelle pour entrer dans le monde réel ?

Envie de tester : Générateur de portraits de personnes qui n’existent pas

Mois : février 2019