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Mois : mai 2015

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Comment simplifier ses contenus web ?

Le contenu web reprĂ©sente votre vitrine. Il doit ĂŞtre fluide, prĂ©cis, facile Ă  lire sur Ă©cran, structurĂ©… mais comment y parvenir ? Voici quelques conseils directement piochĂ©s dans le grimoire de votre rĂ©dactrice web pour amĂ©liorer vos contenus web.

Règle n° 1 : trouver un sujet (et un seul !)

Un billet de blog est un moyen Ă©crit de communiquer. Si vous partez dans tous les sens, vous n’allez que noyer votre lecteur. Cette règle peut paraĂ®tre Ă©vidente Ă  certains d’entre vous, mais je peux vous assurer qu’au fil de mes lectures web, qu’elle est loin d’être une loi universelle. Nombreux sont encore les blogueurs Ă  vouloir tout dire d’un coup. On se perd alors dans la lecture, on revient en arrière pour comprendre, pour finalement, renoncer.

En tant que rédacteur web, votre job est de rendre la lecture fluide et agréable. Si vous faites l’impasse sur cet aspect, vous allez droit dans le mur.

On ne traite qu’un aspect d’un sujet par billet de blog. Ce n’est pas négociable ! Si vous voulez absolument traiter un sujet sous plusieurs angles, partez dans un dossier (dont il faut soigner la présentation) ou un ebook. Ces outils sont bien plus pratiques pour vous épancher qu’un simple billet de blog.

N’oubliez pas que les contenus web se consomment rapidement. Il faut apprendre Ă  aller Ă  l’essentiel, en argumentant et en expliquant, tout en illustrant d’exemples.

Bon

Ce qu'il faut faire...

  • PrĂ©senter 1 idĂ©e par paragraphe
  • Aller Ă  l’essentiel
  • Utiliser un vocabulaire adaptĂ© Ă  votre cible
Pas bon

Ce qu’il ne faut pas faire...

  • Vouloir tout dire et noyer le lecteur
  • Passer d’une idĂ©e Ă  l’autre sans lien
  • Écrire comme vous parlez

Règle n° 2 : imposez une structure à tous vos contenus web

La règle n° 2 découle naturellement de la première. Vous avez choisi votre sujet, vous savez comment le traiter, et ce que vous allez dire. Excellent point de départ !

Maintenant, il faut le rendre sexy pour la lecture sur écran. Il faut savoir que la lecture sur écran fatigue très vite les yeux. Il faut donc aider le lecteur à trouver les informations principales de votre texte dès le premier coup d’œil. Comment ? En utilisant des repères visuels avec des techniques simples.

Commencez toujours par un plan : titre — introduction — chapô (laissé à votre appréciation) — sous-titre 1 — idée 1 — idée 2 — sous-titre 2 — idée 1 — idée 2 — conclusion

Le plan c’est une bouée de sauvetage. Il sert avant tout de panneaux pour votre lecteur. Même si cela peut vous paraître scolaire et ennuyeux, c’est un excellent moyen de simplifier votre contenu.

Utilisez la typographie : le gras, l’italique, le soulignement, ou encore la taille de la police d’écriture. C’est la base. Ensuite, de nombreux outils vous permettent d’attirer l’œil du lecteur en provoquant des cassures avec des box, des images, des vidĂ©os ou des capsules audio. Lisez-vous un texte qui ne forme qu’un bloc, sans majuscules ni ponctuation, sans paragraphe pour reposer les yeux ? Non, vous cliquez naturellement sur la petite croix sans aucun regret. Votre cible fait exactement le mĂŞme geste !

Structure d’un billet de blog

Titre principal (H1)

Introduction/ChapĂ´

Sous-titre 1 (H2)

paragraphe 1 = idée 1

paragraphe 2 = idée 2

Sous-titre 2 (H2)

paragraphe 1 = idée 1

paragraphe 2 = idée 2

Conclusion (H2)

Règle n° 3 : choisissez un nombre de mots maximum

Cela peut paraître étonnant, mais vous imposer un nombre de mots maximum va vous aider à aller directement à l’essentiel dans vos billets de blog. Vos contenus web doivent répondre à une problématique.

Vous avez sĂ»rement vu passer des jeux sur les rĂ©seaux sociaux : dĂ©crivez-moi en 1 seul mot… Pour la rĂ©daction de contenus web, on applique le mĂŞme principe. Vous choisissez un sujet que vous souhaitez traiter puis, après quelques recherches, vous construisez un plan. Ensuite, en fonction de votre plan et vos informations recueillies, vous dĂ©finissez le nombre de mots maximum. La longueur de vos contenus web est laissĂ©e Ă  votre apprĂ©ciation.

Côté référencement, on constate que des contenus web de 100 mots se référencent tout aussi bien que des textes de 3000 mots. Tout dépend de la pertinence de votre information, du vocabulaire utilisé, des références, des mots-clés et de l’intention portés à votre contenu.

Votre objectif : fixer une limite.

Citation

L’imagination est plus importante que le savoir.

Le savoir est limité alors que l’imagination englobe le monde entier, stimule le progrès, suscite l’évolution.

Albert Einstein (26 octobre 1929)

Règle n° 4 : répondre à une attente en utilisant des mots-clés pour vos contenus web

Depuis plusieurs annĂ©es maintenant, on entend souvent parlĂ© de la Big Data. Cette collecte de donnĂ©es en masse s’est faite avec l’explosion des rĂ©seaux sociaux et de l’utilisation d’internet par la population. Grâce Ă  cette quantitĂ© monstrueuse de donnĂ©es, il est possible de construire des modèles (comme en climatologie) et de prĂ©voir l’évolution de la vie de personnes. Ces statistiques permettent alors d’anticiper les intentions des consommateurs et de leur proposer des produits et des services avant mĂŞme qu’ils en aient besoin ou qu’ils en aient conscience.

Cette anticipation de l’intention s’applique aussi à l’information. C’est là que vous avez une carte à jouer. En vous servant des intentions, vous aurez une bonne idée des mots-clés à travailler pour attirer votre cible principale. Tous vos contenus web répondent à une attente de vos visiteurs.

Les mots-clĂ©s ne sont plus les seuls Ă©lĂ©ments Ă  prendre en compte pour un bon billet de blog. De plus, il arrive souvent que vous ayez dĂ©cidĂ© arbitrairement les mots-clĂ©s Ă  utiliser pour votre site ou votre blog alors que votre cible tape d’autres mots-clĂ©s. Vous voilà à cĂ´tĂ© de la plaque… dommage. Pour Ă©viter de perdre ce prĂ©cieux temps de rĂ©fĂ©rencement naturel, un audit est nĂ©cessaire. Il existe de nombreux outils Ă  votre disposition. Sinon il y a aussi votre rĂ©dactrice web prĂ©fĂ©rĂ©e 🙂

L’importance de toucher votre cible est vitale pour votre entreprise. C’est l’essence même de tous les business. Ne négligez pas ces étapes préliminaires.

Pour conclure

Au final, les 4 règles pour simplifier vos contenus web citĂ©es plus haut s’appliquent Ă  tous, mais ce ne sont pas les seules. Vous pouvez aussi vous appliquer Ă  nouer des communications avec vos visiteurs en ouvrant la possibilitĂ© aux commentaires, en sollicitant des retours d’expĂ©rience, en proposant des contenus web en Ă©change d’un mail (les ebooks sont d’excellents outils marketing)… les possibilitĂ©s d’être lu et commentĂ© sont infinies. Elles n’ont de limites que celles de votre imagination.

 

Citation Francecopywriter

Un bon contenu vous fait gagner du temps,

Un mauvais contenu vous fait perdre des clients !

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Pourquoi le contenu de qualité est-il indispensable pour le référencement naturel ?

Vous n’êtes pas sans savoir que Google dévore les nouveaux contenus à la vitesse de l’éclair. Accompagné de ses algorithmes (Panda, Pingouin, Humminbird, pigeon, phantom, etc.), il classe et déclasse les sites internet. Dans ce cas, pourquoi faire du contenu de qualité ? Quelles sont les raisons qui doivent vous pousser à soigner le contenu de vos pages internet ?

Du contenu de qualité pour mieux vendre

La vente sur internet représente une opportunité pour bien des commerces. Même s’il ne s’agit que d’un site vitrine, c’est l’image de marque qui est engagée. On sait très bien qu’il faut des années pour construire une bonne réputation et quelques secondes pour tout détruire. Alors plutôt que de jouer avec le feu, il est impératif de soigner son contenu pour propulser son entreprise sur le devant de la scène virtuelle.

Mieux vendre, c’est aussi proposé du contenu de qualité :

  • PrĂ©sentation de services : prĂ©sentez vos services et votre entreprise de manière simple, originale et pertinente.
  • Fiches produits : ce sont vos meilleurs vendeurs. Il est important de les complĂ©ter rĂ©gulièrement et de rĂ©pondre aux questions des internautes. Les commentaires et questions sont d’excellents indicateurs pour rĂ©diger des fiches produits. Entre conseils d’utilisation, historique ou encore mise en situation, vous avez le choix pour illustrer vos contenus et les rendre vendeur.
  • Blog d’entreprise : laissez votre crĂ©ativitĂ© s’exprimer dans le cadre d’une stratĂ©gie de contenu bien ficelĂ©e.
 
Une faute de français divise par deux votre chiffre d’affaires… Sans faute, on le multiplie par deux !

Du contenu de qualité pour attirer de nouveaux clients

Les nouveaux clients et leur recrutement sont le socle de votre entreprise. Sans eux, rien n’est possible. Il faut donc prévoir une stratégie de contenu pour les attirer, les informer, et enfin les convertir.

Le contenu de qualité est un des moyens d’y parvenir. Grâce à des présentations simples, des documents à télécharger, des ebooks ou encore des vidéos, vous pouvez attirer l’attention de ces nouveaux clients. Il vous est même conseillé d’utiliser votre blog d’entreprise, les réseaux sociaux, les emailings ou tout autre support qui correspond à votre façon de travailler.

Le rĂ´le du contenu de qualitĂ© est sans conteste. Il permet de recruter de nouveaux clients et de mieux vous rĂ©fĂ©rencer sur les moteurs de recherche. Reste ensuite Ă  les convertir…

 
Un bon contenu vous fait gagner du temps, un mauvais contenu vous fait perdre des clients.

Du contenu de qualité pour convaincre une nouvelle cible

Au fur et Ă  mesure que votre entreprise grandit, de nouveaux produits et services s’installent dans vos rayons. C’est une excellente chose. Toutefois, vos clients l’ignorent ! Le contenu de qualitĂ© est votre arme pour prĂ©senter vos nouveautĂ©s Ă  vos clients, mais Ă©galement Ă  viser une nouvelle cible.

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Vous pouvez définir une nouvelle stratégie de contenu pour cette cible en fonction de votre nouveau produit ou service.

  • Comment vais-je en parler ?
  • Sur quel ton ?
  • Sur quel support ?
  • Comment toucher cette nouvelle cible ?
  • Quel est mon budget maximum ?
  • Quel est mon cahier des charges ?
  • Comment dĂ©finir mon image de marque ?
  • Vais-je dĂ©velopper une marque diffĂ©rente de celle de mon commerce habituel ?
  • Vais-je produire un autre site avec du contenu de qualité ?

Les questions sont nombreuses. Il faut procéder par étape. D’où l’importance de la stratégie de contenu. Avec l’aide d’un rédacteur web, c’est déjà plus facile. Vous aurez tous les outils pour convaincre ces nouveaux clients de vous accorder leur confiance.

Du contenu de qualité pour raconter une histoire

Le contenu de qualité peut se présenter sous différentes manières. Tant que le contrat qualité est respecté, vous pouvez exploiter votre contenu comme bon vous semble. Un bon moyen de toucher un lectorat est de faire appel aux émotions en utilisant la storytelling.

Cette technique consiste Ă  humaniser l’entreprise, Ă  lui donner un visage et une âme. En procĂ©dant ainsi, vous apportez une dimension de proximité à votre entreprise. L’histoire que vous avez Ă  raconter doit rĂ©sonner Ă  l’intĂ©rieur de vos clients… Cette humanitĂ© se construit petit Ă  petit.

À travers différentes actions, vous allez pouvoir créer un lien avec vos clients :

  • rĂ©seaux sociaux : la communication avec une personne physique, qui rĂ©pond aux questions est un Ă©lĂ©ment clĂ© de la relation client
  • les tchats en direct : offrez la possibilitĂ© aux clients de discuter avec des experts de votre entreprise, de poser des questions, de rĂ©soudre des soucis, etc.
  • les capsules vidĂ©o : la vidĂ©o est un excellent moyen d’établir un lien avec les clients. C’est un outil interactif qui permet d’intĂ©grer des liens et de transmettre des informations. Vous captez le regard et laissez une image dans la tĂŞte de vos visiteurs.
  • les capsules vidĂ©o : elles sont encore peu exploitĂ©e mais permettent de s’inviter dans des endroits oĂą internet n’y est pas : la voiture, la cuisine, les lecteurs… Vous serez prĂ©sent Ă  des moments de la journĂ©e de votre client sera attentif, et prĂŞt Ă  vous Ă©couter.

La liste des possibilitĂ©s est longue. Une Ă©tincelle de crĂ©ativitĂ©, et la machine est lancĂ©e… Le mieux reste de travailler avec une stratĂ©gie de contenu pour garder une cohĂ©rence entre les publications sur tous les supports.

Pour conclure

Le contenu de qualité est l’un des piliers de votre référencement naturel. Il peut se traduire sous différentes formes, transmettre différents messages, être destiné à différents supports, mais le but reste toujours le même : solidifier votre image de marque et vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires.

Le contenu de qualité est un investissement au long terme. Plus vous êtes exigeant vis-à-vis de votre contenu, plus votre référencement sur les moteurs de recherches sera important. Google améliore continuellement ses algorithmes pour répondre toujours mieux aux requêtes des internautes. En connaissant bien vos visiteurs, vous pourrez anticiper leurs demandes et leur proposer du contenu de qualité précis et intentionnel.

Si vous souhaitez les conseils d’un expert pour la construction de votre stratégie de contenu ou la production de contenus de qualité, vous pouvez nous contacter. Nos professionnels de la rédaction web sont à votre disposition.

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10 éléments à vérifier avant de poster votre billet de blog

Écrire pour le web n’est pas toujours facile, alors quand vous avez finalement décidé de vous y mettre, il serait dommage de tout saborder par manque de vérification. Voici 10 éléments qu’il vous fait impérativement vérifier avant de publier un billet de blog sur votre site internet.

Le sujet de votre billet de blog

Votre sujet est-il bien en adéquation avec votre ligne éditoriale ? Il arrive parfois que l’on trouve une information très intéressante, et qu’on ait envie de la traiter. Malheureusement, c’est un sujet qui n’entre pas dans votre ligne éditoriale.

Dans ce cas, soit vous parvenez Ă  traiter votre information sous un angle liĂ© au thème de votre blog, soit votre billet de blog ne pourra pas ĂŞtre publiĂ© en l’Ă©tat. Le rĂ´le d’un bon Ă©crivain (et a fortiori d’un rĂ©dacteur web), c’est aussi de savoir renoncer Ă  traiter un sujet parce qu’il ne correspond pas aux attentes des lecteurs.

Le mot-clé

Même si les mots-clés principaux, secondaires et traités en longue traîne dans un billet de blog sont des indicateurs, il n’en reste pas moins qu’il faut les choisir avec soin. Votre mot-clé retenu peut faire l’objet d’une petite étude. Les outils disponibles en ligne sont nombreux (gratuits ou payants). D’ailleurs, Google Analytics propose des outils très bien faits pour étudier les mots-clés et les occurrences.

Pensez à faire une passerelle entre intention et mot-clé. Pourquoi votre lecteur va-t-il chercher ce mot-clé ? Qu’attend-il comme réponse en cherchant ce mot-clé ?

Le lectorat de votre billet de blog

Il est important de rédiger des billets de blog pour des lecteurs. Si vous rédigez des articles sans même savoir pour qui vous les rédiger, il y a un problème. Vous pouvez, au préalable, utiliser la méthode des personas pour créer les fiches de vos lecteurs types. En fonction de ces stéréotypes, vous allez choisir vos sujets et vos mots-clés. Si l’une des cases n’est pas remplie, vous devez changer de sujet de billet de blog ou le retravailler pour répondre à une problématique précise concernant votre profil type.

Rien ne vous empêche de viser des catégories de lecteurs spécifiques en employant un ton particulier et en traitant des sujets spéciaux. Le tout est de rester cohérent et harmonieux dans les publications.

Soigner le titre

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Le titre est le premier élément qui attire le regard du lecteur. En fonction du titre, le lecteur va décider si le contenu répond à une question qu’il se pose, si le sujet et l’angle choisis lui conviennent et si le tout éveille sa curiosité. Si vous parvenez à réunir toutes ces conditions, vous engagez le clic de la part du lecteur.

Une fois le titre rĂ©visĂ© et retravaillĂ©, enchaĂ®nez avec les sous-titres. Sont-ils pertinents ? RĂ©sument-ils correctement les idĂ©es dĂ©veloppĂ©es dans chaque partie ? N’êtes-vous pas en train de mentir Ă  votre lecteur… ?

Petite note : pensez à mettre votre mot-clé principal dans les titres et sous-titres (c’est bon pour le référencement aussi).

La structure de votre billet de blog

Une fois que vous avez passé l’étape rédactionnelle, il est important de visualiser votre billet de blog dans son environnement naturel. Quelques questions pour vous aider à définir la structure de votre texte :

  • Avez-vous bien dĂ©coupĂ© les parties de votre article ?
  • Vos propos sont-ils illustrĂ©s par des chiffres, des photos, des images ?
  • Avez-vous pensĂ© Ă  bien aĂ©rer votre texte ?
  • Les titres et sous-titres ont-ils une typographie diffĂ©rente ? Et de prĂ©fĂ©rence des balises pertinentes ?
  • Peut-on lire mon texte en diagonale et en comprendre d’essence ?

Les sources

Souvent négligées, les sources sont absentes, et c’est un tort. Non seulement, cela vous permet de faire des liens vers des sites référents, mais en plus cela permet de crédibiliser le contenu de votre billet de blog.

Qu’il s’agisse de crédit photo ou de sources historiques, les lecteurs aiment bien retrouver les études qui vous ont servi à forger votre analyse. Vous affichez de la transparence et du sérieux dans votre billet de blog. Cela prouve également que vous avez pris le temps de vous documenter sur le sujet que vous traitez.

L’aspect invisible de votre billet de blog

Bien entendu, le but premier de votre billet de blog est d’être lu… donc il faut Ă©galement l’optimiser pour le rĂ©fĂ©rencement naturel. Cela se traduit par plusieurs points Ă  vĂ©rifier :

  • La structure: vu plus haut, il est important d’avoir une structure (presque scolaire) de votre billet de blog avec un titre principal (H1), des sous-titres (H2 Ă  H6), des paragraphes, des illustrations, des exemples, etc.
  • La typographie: il est important de « baliser » votre texte avec des points de repère pour le lecteur (et accessoirement le moteur de recherche) en utilisant la typographie (taille du texte, gras, italique, soulignĂ©, barrĂ©…).
  • Le titre SEO: il s’agit du titre qui servira Ă  Google pour vous rĂ©fĂ©rencer.
  • La mĂ©tadescription: c’est un rĂ©sumĂ© en deux phrases de votre billet de blog. Attention, si votre mĂ©tadescription n’est pas suffisamment pertinente, les moteurs de recherche vont se servir dans votre texte pour en crĂ©er une.

Le maillage

Les liens sont d’excellents moyens de travailler le référencement naturel. Pensez, dans la plupart des cas, à mettre des liens vers d’autres billets de blog, vers des articles de référence, ou même des pages d’encyclopédie. Les liens vers l’extérieur de votre blog vont plus attirer l’attention qu’un billet de blog centré sur l’entreprise ou sur lui-même sans jamais s’intéresser à ce qu’il peut se faire ailleurs.

Le maillage interne est également important. Lors de l’établissement de votre stratégie éditoriale, vous décidez de traiter des sujets bien précis. Certains billets de blog vont se compléter ou interagir entre eux. Il est bon de l’indiquer au lecteur en utilisant les liens internes. Non seulement, s’il trouve votre billet de blog pertinent, il va le lire, mais en plus il est susceptible d’en lire d’autres !

L’URL personnalisée pour votre billet de blog

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Si vous utilisez WordPress, vous savez sûrement que le logiciel propose automatiquement un permalien. Le permalien est ce lien qui vous permet d’accéder à la version en ligne de votre contenu.

Dans le cas de billet de blog, le lien automatique reprend chaque mot de votre titre. Si celui-ci présente 10 mots — dont des stops words —, votre lien sera très long. Pensez donc à le raccourcir tout en incluant votre mot-clé principal pour un meilleur référencement.

Grammaire, orthographe et syntaxe

Pour finir, on sait que les lecteurs ont horreur de trouver des textes contenant des fautes de français. Alors si vous ne voulez pas apparaître sur les réseaux sociaux ou les autres sites dénonçant les erreurs de français monumentales, veillez à corriger votre texte. On le répète souvent, mais c’est important :

Une faute d’orthographe divise par deux votre chiffre d’affaires… misez sur son corollaire !

Vous avez, à votre disposition, de nombreux outils de vérification :

  • Word: il possède un correcteur orthographique. C’est un premier filtre qui vous permet de voir si des erreurs vous ont Ă©chappĂ©. Notez que son correcteur grammatical n’est pas suffisamment performant pour une correction professionnelle.
  • Antidote: c’est un excellent outil (c’est aussi mon prĂ©fĂ©rĂ©) qui propose des corrections orthographiques, grammaticales et syntaxiques. Bien entendu, l’œil et le cerveau humain restent vos meilleurs atouts.
  • Dictionnaire des synonymes: vous les trouverez en ligne ou en version papier pour vous aider Ă  varier le vocabulaire que vous utilisez. Vous pouvez Ă©galement construire votre propre champ lexical pour enrichir vos billets de blog.
  • Dictionnaire des difficultĂ©s: ce livre n’est pas indispensable, mais il permet d’apporter des prĂ©cisions sur les expressions utilisĂ©es Ă  tort ou encore quelques difficultĂ©s, redondances, figures de style, etc.

Conclusion

Pour terminer, cette petite liste de 10 points est un bon point de dĂ©part pour vos publications. Avant d’appuyer sur le bouton publier, il est indispensable de corriger certains Ă©lĂ©ments pour optimiser vos billets de blog : les titres, la structure, les liens, les sources, la typographie, la correction des fautes… Finalement, la rĂ©daction web, c’est du boulot 🙂

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Facebook : Instant Articles

Les rumeurs allaient bon train depuis plusieurs semaines et la semaine dernière, l’information a été finalement été confirmée : Facebook croque le contenu à pleines dents en mettant à disposition des rédacteurs web et autres producteurs de contenu une nouvelle fonctionnalité : Instant Articles.

Jusqu’à présent, les Community Manager se contenaient de poster des liens envoyant le visiteur vers le site cible. Les visiteurs sortaient alors de Facebook sans forcément y revenir. Le but de cette nouvelle fonctionnalité est de garder le visiteur sur Facebook, mais également d’avoir un contrôle sans précédent sur toute la production de contenu sur le réseau social.

Pour le moment, les articles rédigés sur l’application ne sont visibles que sur les mobiles Apple (en passant par l’application Facebook). Une version pour les autres tablettes est à l’étude.

Lorsqu’un ami partage un contenu provenant d’Instant Articles, il apparaît dans le fil d’actualité, tout simplement. Jusqu’à présent, le formatage n’est pas toujours performant. Avec cette fonctionnalité, terminé les problèmes d’affichage et de téléchargement.

Attention, il faut tout de même noter que le contenu produit reste l’entière propriété de Facebook.

https://vimeo.com/127539718

Le perdant dans l’histoire ? C’est Google !

Eh oui, Google est le grand perdant. En installant Instant Articles, Facebook veut garder les visiteurs le plus longtemps possible dans l’application. Donc, les internautes ne passent plus par Google pour avoir des informations. À terme, on imagine bien qu’une grande partie de l’actualité sera également produite directement sur Facebook.

Facebook vise les entreprises en cherchant Ă  se positionner comme source de contenus et d’informations.

 

Petite note complĂ©mentaire : Ă  ce jour, ce service n’est pas accessible Ă  tous. Seuls quelques grands sites peuvent publier leurs articles par Instant Articles. Si l’expĂ©rience est probante, attendez-vous Ă  utiliser cet outil et Ă  l’intĂ©grer dans vos stratĂ©gies en community management. N’hĂ©sitez pas Ă  vous abonner Ă  ces sites sur Facebook pour voir comment ressortent les contenus « en vrai »…

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